市民卡使用次數破5萬 市府將推數位服務更便民

桃園市長鄭文燦18日上午主持市政會議,聽取資科局「亞洲矽谷,數位市民生態圈」專題報告後表示,桃園市民卡發行量近170萬張,使用次數累計5億4百多萬次,全國特約商店約4千多家。市府正規劃推動「數位市民生態圈」計畫,導入AI、大數據等技術,建置單一入口平台及虛擬會員管理制度,方便推出數位紅利集點與電子集章等服務,市府更可依據市民數位生活軌跡,推動個人化、精準便民的市政服務。

市府規劃推動「數位市民生態圈」計畫,導入AI、大數據等技術,建置單一入口平台及虛擬會員管理制度。圖:市府提供
市府規劃推動「數位市民生態圈」計畫,導入AI、大數據等技術,建置單一入口平台及虛擬會員管理制度。圖:市府提供

鄭文燦指出,據資科局統計,桃園市民卡使用次數以交通票證達4億2,000多萬次占比最高,約85%,其次為電子錢包,約3,700多萬次占8%。目前市民卡存在數據分散、服務分散、實體卡片應用有限等難題,資科局進一步規劃設置虛實整合單一平台,整合跨局處活動及服務,例如:好市券、場館門票優惠、觀光虛擬振興券、過卡兌換禮品等,未來各局處不須再個別投入資源開發APP或活動網頁。


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鄭文燦提到,資科局也將運用虛擬會員管理機制,分析市民卡數位軌跡數據做為未來市府精進服務的基礎,同時針對單一市民推送個人化的市政服務及相關應用服務,希望建立智慧治理、智慧生活、智慧產業的正向循環關係。

桃園市民卡發行量近170萬張,使用次數累計5億4百多萬次。圖:資料照

資科局長余宛如表示,數位市民生態圈是以桃園市市民卡為根基,結合亞洲‧矽谷前瞻計畫,透過市府跨局處協同,實踐桃園智慧城市治理,期盼打破既有軟體與媒介的框架,打造單一入口平台。

余宛如說,資科局目前正在進行使用者需求訪談,預計110年第四季建置軟硬體、111年第一季進行功能測試,規劃推出紅利、行動支付等功能、111年第二季進行資料串接、111年第三季完成展示。

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