桃機試辦「One ID」計畫 臉部辨識快速通關

桃園國際機場公司致力運用現代科技,積極提昇運作效率與旅客使用經驗,將自12/15起試辦「One ID臉部辨識系統」,透過導入生物辨識技術,讓通關、登機流程更為快速,同時減少人員不必要之接觸,強化防疫作為。為確保系統運作順暢,桃機23日邀集各駐站單位進行系統的壓力測試,12/1~12/14安排每日兩航班、並於12/15起正式試辦。One ID試辦作業將持續至明年8月,期能透過實地測試驗證,獲得未來全面推動與智慧化服務之方向。

桃園機場將自12/15起試辦「One ID臉部辨識系統」,透過導入生物辨識技術,讓通關、登機流程更為快速。圖:桃機提供

桃機總經理但昭璧表示,國際航空運輸協會(IATA)自2019年便開始推廣「One ID」計畫,提倡以生物辨識技術讓旅客方便登機,在當今新冠肺炎疫情仍未解除之際,非接觸式的服務導入更顯重要。桃機自2019年起即按國際One ID精神進行規劃,期間感謝航空公司及政府相關部門的共同合作,才得以順利推動。期望透過新科技的導入縮短旅客排隊等待之時間,提前為疫後的旅運量復甦做好準備。One ID試辦作業設置於第二航廈,旅客可在航空公司報到櫃檯、自助報到機或安檢口閘門掃描登機證及護照後,拍攝臉部特徵建立資料,之後在進入管制區或於試辦的C6、D5登機門時,於閘門掃描臉部特徵後即可快速完成身分識別。


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桃園機場將自12/15起試辦「One ID臉部辨識系統」,透過導入生物辨識技術,讓通關、登機流程更為快速。圖:桃機提供

桃機「One ID臉部辨識系統」只需透過鏡頭讀取臉部特徵,就能快速辨識身分通過閘門,減少排隊時間,大幅提升旅客智慧機場使用體驗。疫情期間使用One ID也有助防疫,除可減少人員間接觸外,透過閘門結合體溫偵測功能,旅客在進入安檢閘門時即可自動量測,一旦體溫超過37.5℃將有紅燈警示落實防疫作為。

桃園機場將自12/15起試辦「One ID臉部辨識系統」,透過導入生物辨識技術,讓通關、登機流程更為快速。圖:桃機提供

桃機指出,「One ID臉部辨識系統」試辦期間採自願性方式,旅客可自行決定是否於報到時建立專屬資料,上述資料僅用於驗證乘客身分與當次登機旅程,並使用封閉型VPN網路進行傳輸,且在班機起飛後自動刪除,避免隱私侵犯與個資外洩。對機場營運者與航空公司而言,「One ID臉部辨識系統」將可有效節省人力、降低人為錯誤機率,並提升服務效率,讓節省下來的人力可專注於更有價值的業務,為旅客打造更客製化與貼心的服務。欲試用One ID的旅客可於報到櫃檯(9號與18號)、自助報到機台(近10號與17號報到櫃檯)與安檢口建立資料,歡迎年滿20歲以上旅客試用新設施體驗智慧機場。旅客如有特殊需求者(如輪椅服務),或嬰幼兒同行,則請依原出境流程通關。

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