疫情重創!2022全球最佳機場排名出爐 桃園機場下滑30名次

記者黃雅蘭

英國非營利獨立調查機構Skytrax公布今(2022)年全球最佳機場排名,桃園機場於世界最佳100座機場中名列第67,較去(2021)年排名37下滑30名。機場公司評估,因桃園機場為純國際線機場,且旅客人次嚴重下降,故無法於旅客填寫問卷的調查方法下獲得佳績,但相信隨著國內疫苗覆蓋率提升及近期邊境檢疫政策的調整,跨國旅行逐漸重啟之下,桃機國際競爭實力仍蓄勢待發,終能重拾旅客信心,在評比中重新站穩排名。

全球最佳機場排名出爐,桃園機場於世界最佳100座機場中名列第67。圖:機場公司提供

機場公司表示,本次調查期間為去年9月至今年5月,期間由於台灣嚴防疫情,導致去年機場出入境旅客量僅90.9萬人次,其他鄰近如香港機場旅客量去年也僅有140萬人次,不到原本一成;再加上檢疫流程管制嚴格,對旅客滿意度造成直接影響,故百大機場排名下滑;旅客人數雖少,桃園機場也沒有鬆懈,在旅客量分組評比中,桃園機場仍在年旅客200萬以下最佳機場獲得第5名。


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全球最佳機場排名出爐,桃園機場於世界最佳100座機場中名列第67。圖:機場公司提供

機場公司指出,疫情雖重創桃園機場營運,公司仍致力提升服務及設施品質。於去、今年連兩年獲得國際機場協會(ACI)的「傾聽旅客心聲認證」及「機場健康認證」(AHA)肯定,積極推動科技化及相關基礎建設,如One ID臉部辨識系統、研發航務管理暨航班輸運系統(FOS)、建置機場協同決策(A-CDM)系統等各項數位轉型計畫,同時全力優化行李輸送系統、完成跑道鋪面刨鋪、全部空橋之汰換、滑行道工程亦將於本年底完成,而最重要的第三航廈主體工程亦積極推動進行。

機場公司表示,隨邊境管制逐漸放寬,有更多旅客能體驗桃園機場的改變,及簡化放寬後的邊境防疫流程,桃園機場有信心以全新面貌迎接疫後復甦,提供旅客更優質的機場體驗。

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