E化戶政服務更多元便利 增加線上換發證簿服務

66

桃園區戶政事務所9日上午舉行107年創新提案專案報告，由副市長游建華主持市政會議，為提升多元化服務，增加行政區域調整暨門牌整編及將實行線上換發證簿專案，讓市民朋友使用更便利得到更好的服務。

游建華表示行政區域調整暨門牌整編線上換發證簿專案，以往戶政事務所辦理行政區域調整或門牌整編案，換發簿證多採下鄉收件、下鄉送件服務模式，市民及戶所人員皆需耗費兩趟的時間才能完成，桃園區戶政事務所參與創新提案，提出線上換發簿證專案，不但獲得創新獎肯定，也讓市民朋友使用更便利，期勉其他戶政單位效法桃園區戶政事務所，推出更多元的服務，讓市民得到更好服務。

桃園區戶政事務所課長蔡孟蓉表示，隨著桃園人口持續增加，為使里鄰資源平均分配，行政區域調整及門牌整編已是近年來戶政事務所常見的專案業務，透過本案創新作法，採線上換發證簿，在個人資料保護的前提下，設計每戶專屬代碼，並利用介面簡單、普及率高的google表單，讓民眾隨時都能操作申請，只需一趟定點領件，大幅簡化作業流程，提高執行率。自107年3月起執行本專案，成功為市民省下2,360小時，同時節省公帑支出，確實讓戶所及市民達到雙贏。