桃園市警局中壢分局文化派出所警員程亮、張峻豪4日晚巡邏時，接獲有關中華路與長興街口派案，有老人疑似迷路需要協助。警方到場後發現一名老翁騎著三輪車在路上不知所向，詢問後亦無法回答其住址所在；經使用人臉辨識系統下，得知是該名老翁姓湯、18年次。警方隨即聯絡其家人，同時請老先生至派出所休憩等待家人，惟老翁不願拋下自己的三輪車，警員程亮為擔心老先生天冷受寒，故告知老先生會親自將三輪車騎到派出所，老翁才願意配合。
湯姓老翁至派出所後表示，自己從早上便騎乘三輪車出門，但一不小心就迷了路一直到晚上都找不到回家的路，警方聽聞立即提供熱湯暖食給老翁暖身。老翁家屬到場後對警察為民服務的熱誠深表感激，並表示老先生平時都會騎三輪車出門，但今日反常遲未返家，家屬們心急如焚也在附近找尋。警員程亮說，以前騎腳踏車都只是為了代步方便，沒想到也有用來協助民眾的時候，還好自己有多一項技能，才能讓整件事情順利圓滿。
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