政院長蘇貞昌30日前往中壢區台灣高鐵運務管理中心，視察及慰問台灣高鐵行控中心工作同仁，桃園市長鄭文燦前往陪同，並表示，高鐵行控中心位於桃園，年節期間，高鐵值班的同仁皆非常辛苦，今日特別代表市府感謝高鐵團隊與其工作同仁。
鄭文燦說，高鐵桃園站是大站，台鐵桃園站也是全台第二大站，兩者人數流量皆高，期許高鐵未來直達桃園的班次能提升，讓出國的旅客能夠透過高鐵轉乘桃園機場捷運到桃園機場，減輕交通負擔。過去搭乘早班飛機的旅客需要前一天抵桃園，現在搭最早的高鐵，能趕上早上8點的班機，且由於台灣高鐵行控中心在桃園，桃園也可考慮作為中樞站，不管直達或各站停靠，都是相當不錯的選擇。
行政院長蘇貞昌表示，高鐵代表台灣的先進與便利，也藉著高鐵，讓國內外旅客看到台灣良好的交通與管理上的水準，過去高鐵評價不佳，透過政府團隊的努力，高鐵順利營運至今。在年節營運的尖峰時段，負擔不小，今日則特別來鼓勵高鐵團隊，讓南來北往的旅客持續得到方便，到民眾想去的地方，也讓國內外乘客看到台灣高鐵文化後，進而喜歡台灣，喜歡藉由高鐵抵達各地，此外也感謝高鐵讓台灣達成今日的一日生活圈。對於高鐵的搭乘經驗，蘇院長提到過去自身的經驗，不僅感受到高鐵的便利性和快速，也對於高鐵建立的乘客規範印象深刻，尤其在查驗身分證上相當謹慎，可觀察到高鐵的管理與乘客的服務非常完善，可謂高鐵團隊的堅持，成功提升了台灣的水準。
蘇院長也說，鄭市長為桃園爭取更為便利的高鐵，亦可多加考慮，尤其利用桃園機場捷運也是好的考量。同樣的工具，經由不同的規劃管理，可提高效能，使乘客更為方便，高鐵曾為台灣完全改變運輸過程，現在的高鐵定有能力滿足各方需求，讓台灣變得更好。
交通部長林佳龍表示，春節疏運是高鐵的重點項目，高鐵將增班28%，是春節的骨幹運輸，高鐵會持續和台鐵、客運等交通工具連結地方。過去台南地震時，台中市曾作為疏散的中樞，有過相當多的經驗，且高鐵善用大數據，透過多年累積的車流、人流等資料，應用於高鐵的調控中，可謂最適化的車班，是非常好的經驗累積。
林佳龍也說，由於高鐵作為骨幹的運輸與各地的連結，可考慮將旅遊觀光變成高鐵的業務，而高鐵也在類似方面作為其核心業務，例如各式一日遊與多日遊，或現在政府所推動的擴大國旅暖冬遊等，作為重要交通工具的高鐵須承擔下一階段的重要角色，不僅只是單純成就全國一日生活圈的交通工具，高鐵更是帶動台灣觀光的火車頭，任內會加強高鐵帶動台灣旅遊業火車頭的角色。
現場包括行政院長蘇貞昌、交通部長林佳龍、交通部鐵道局長胡湘麟、立法委員陳賴素美、鄭寶清、台灣高鐵公司董事長江耀宗等均一同視察。
