八德分局八德派出所巡邏員警張家逢、朱遠任、曾昱凱於30日03時許,在桃園市八德區建德路255號前巡邏時,發現一名年邁婦人疑似失智老人(目視年約60多歲),在大馬路行走不知所措,處境險象環生,經警員扶至安全處所後,詢問婦人身分,婦人未攜帶證件,且因為重聽也不會寫字又口齒不清,無法查證身分,隨即帶返所查證,並主動提供熱食,細心安撫婦人,經比對相關姓名資料後,終於過濾到該婦人為徐0惠(44年次)家屬住在桃園市中壢區興安一街,隨即聯繫家屬女兒至派出所相認。
婦人女兒表示老婦人患有失智症已經10多年,晚上7點多時還看見坐在門外,平時都與兒女住一起,可能一時寂寞無聊,才步行離開住處四處走走,若不是八德警方及時找到他,真不知老婦人在深夜會發生什麼意外,家屬對警方能夠在短短在幾個小時內就能協助家屬團圓及積極協助態度十分感激。