八德分局八德派出所巡佐蔡文揚、警員許舒涵及莊庭瑄於2日16時許，巡邏至八德區建國路586號前發現一名迷途老婦人，民眾表示這名老太太於雨中驚慌失措還想要走進他的店，但因為老太太疑似失智，說不出自己的名字，也不知道家裡住那裡，就這樣從中午一直流連到下午。.
附近路過民眾只有印象看過老太太是住在在一棟剛蓋好的新的大樓裡，確實地點也不清楚，警方研判老太太應該住在附近，隨即載著老太太至轄內幾棟新的大樓詢問是否認識此名老太太，尋覓了多處皆未果，最後老婦人看見一棟大時突然興奮的表示這裡就是我住的社區，警方詢問警衛人員，警衛也明確說出老太太的名字(張許○麗、38年次)，並隨即表示：老太太與兒子才剛搬來兩個月，所以記憶很深刻。
警方確認老太太安全無虞後，請警衛再幫忙注意老太太的狀況，老太太對於能順利返家表示真的很謝謝警方幫忙，社區警衛也同感欣謝，大讚警方服務之熱忱。
