八德分局八德派出所警員李品賢、邱御軒，實習學生張彥斌、孟繁宇於11日11時執行巡邏勤務，接獲報案於八德區仁德公園有失智老人疑似中暑，而且不知道如何返家，因炎炎夏日氣溫高達三十幾度，體感溫度甚至到達將近四十度相當炎熱，警方火速抵達現場後，巡看四周發現一名老婦人站在火熱的太陽底下，看似中暑而精神不濟。
警方趨前詢問其姓名及年籍資料，老婦人可能有點失智狀況，神情有些許的慌張，甚至有點語無倫次，在警方耐心的詢問下，該名老婦人只能講出自己的姓名，其餘沒有任何的資訊，因烈日當下且老婦人有中暑症狀，實習學生張彥斌及孟繁宇立即將老婦人扶上巡邏車休息，提供礦泉水補充水分，並將老婦人載往派出所查詢身份，讓老婦人得到適度休息。
休息過後老婦人氣色有些許恢復，警員李品賢及邱御軒利用M-Police警用小電腦即時相片比對系統，查到多筆資料再比對其姓名跟照片，拿給老婦人看的時後，她看到自己的照片就說:「這不是我嗎?」，警方依照該資料的地址將該名老婦人載往其住處地址，詢問大樓管理室保全，確認該名老婦人居住該址，順利將老婦人安全護送抵家，家屬對員警協助表達感謝之意。
