蘆竹警分局表示，一名高齡74歲的邱老太太19日清晨趁著家人不注意，獨自外出想要到市場採買年貨，沒想到卻迷了路在街頭徘徊。民眾發現後報案，員警隨即抵達現場卻發現老太太一問三不知，幸好老太太手上有佩戴愛心手鍊，員警才能順利查知其身分與地址。
蘆竹警分局南崁派出所警員洪志杰、吳元耀兩人在19日中午12時獲報到達蘆竹區南崁路現場時，發現老太太誤將路人當作是他的兒女，一直拉著手不放，對於員警的詢問，老太太顯然也沒辦法清楚回答問題。員警隨後先將老太太載返派出所安置休息，再透過愛心手鍊及人臉辨識電腦系統確認了老太太的身分，並於13時30分將其送返回家。
員警將老太太載返家時，其家人也正焦急地在外找尋，並打算前往派出所報案。見到母親安然無恙的由警車送返回家時，老太太的女兒也激動地握著手不斷向員警致謝。
蘆竹警分局呼籲，家中若有易走失長者，請即向區公所社會課申請佩戴愛心手鍊，以利身分識別，讓迷途者可以在最短的時間內回到溫暖的家。
