桃捷公司表示，依據中央流行疫情指揮中心第12次會議，通過交通部「居家檢疫者自機場返家交通方案」，109年3月4日起從中國大陸、香港、澳門、韓國、義大利、伊朗等三級旅遊警示國家入境民眾，不得搭乘大眾運輸工具之規定，加強宣導和配合執行。
桃捷表示，將於A12（機場第一航廈站）及A13（機場第二航廈站）車站入口處，放置告示立牌，公告並要求從三級旅遊警示國家旅客不得搭乘大眾運輸工具，並勸導並要求從A12、A13搭乘捷運旅客全程戴口罩，保護自己，也保護其他乘客健康。
桃捷也指出，若發現違反規定民眾，站務員將立即協同保全或捷運警察，請居家檢疫者不得進入桃捷系統。3月11日起，將依「嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例」第15條，處以新台幣10萬元以上100萬元以下罰鍰，若旅客有發現違反規定之民眾，請立即向桃捷人員檢舉，桃捷公司將依規定處理。
