龍潭分局石門派出所警員張貴淵、徐松佞和陳欣妤3人，8日凌晨0時許執行巡邏勤務，行經龍潭區中正路與三坑路段時，見1名年輕男子在路旁推著機車，駕駛看見警方經過直低頭，警方當下直覺有異，在深夜鄉間人車鮮少的路段，還一度誤以為是駕駛可能有酒駕違規情形，看見警車經過緊張而將車輛熄火用牽的，員警立即提高警覺並趨前盤檢，經了解才發現係男子是因為機車沒油才熄火牽車，才讓警方鬆了一口氣。
家住在花蓮縣24歲宋姓男駕駛向警方表示，因職業關係平時都遠離異鄉的在苗栗縣長期工作謀生，因數日前請假提前返鄉掃墓，從7日下午自花蓮家中出發沿路長途跋涉，經過幾個縣市要返回苗栗縣工作地。
正當行經桃園市龍潭區時，沿途看著機車儀表板油燈閃爍亮著，心裡一直很緊張，沒想到行經路線屬於山區，深夜裡沿路的加油站均都已打烊，未料還沒找到加油站時，車子竟就沒油熄火了，在山區道路動彈不得，遠離異鄉的他，人生地不熟的一時求助無門，只能牽著機車推車沿路找尋加油站，精疲力倦的他就這樣推了10幾公里路了。
後來宋姓男子突然看見有車經過，心裡燃起希望本想主動攔車求助，靠近時才發現是警察巡邏車，當下又不好意思求助警方，只能低著頭繼續牽車，處理警員徐松佞了解狀況後，主動向返回派出所拿取油桶，並駕車至龍潭市區找尋加油站購買汽油，並幫忙宋男加滿油，順利的協助排除車輛故障問題。
事後宋男不斷的對著處理員警說「人民保母；有您真好」，幸好途中遇到熱心暖警主動停下，並協助購買汽油才得以解圍，看著警方在寒風夜裡熱心積極的協助，頻頻鞠躬致謝。
