桃園市長鄭文燦13日上午前往龜山區衛生所，慰勉龜山區衛生所防疫工作人員，衛生所醫護同仁肩負本次防疫重任，尤其龜山區衛生所及蘆竹區衛生所執行居家隔離的個案較多，關懷工作量特別吃重，第一線醫護同仁對疫情的調查、詳細衛教說明及追蹤關懷等，都是在提供原有公共衛生業務下額外負擔的重擔及壓力。市府團隊13日除視察衛生所防疫工作所需相關支援，並特別慰勉基層防疫人員的辛勞，向第一線公衛醫療人員表達感謝之意。
鄭文燦說，因應防疫需要，目前由護理師會同警察同仁至居家隔離者家中遞送相關文件、防疫包、進行手機設定、以及轉達居家隔離相關注意事項，過程必須非常熟練，於15分鐘以內完成，同時也要和居家隔離者保持良好互動與溝通，對於部分有居家隔離需求的長者，更要耐心提供協助，希望市府防疫作為不僅是管制，要能發揮同理心，陪伴他們度過這14天的隔離期間。
鄭文燦也說，市府衛生所相關醫護人員配合疫調官指揮，需針對確診案例前28天可能的活動史進行疫情調查，就此情形，市府警察局將提供協助，盡可能運用科技工具還原相關人員的活動史，以利找出需要進行居家隔離的對象。
衛生局長王文彥補充表示，防疫視同作戰，面對這場全新且來勢洶洶的疫情，除了關心第一線防疫人員先做好自我保護，落實健康管理及防疫準備；另外居家隔離確實會有許多不便，但卻是保護自身及他人的作法；同時呼籲市民若有呼吸道症狀，務必戴上口罩，透過自主健康管理，包括勤洗手、適時戴口罩、注意環境清潔消毒，做好日常防疫，大家戮力合作配合相關防疫政策，凝聚正能量並關懷支持第一線防疫同仁，互相體諒共同攜手面對這場戰役。
13日包括市府衛生局長王文彥、龜山區衛生所主任陳建安、蘆竹區衛生所主任郭怡辰、龜山區長呂緣等均一同前往慰勉。
