楊梅分局楊梅派出所女警吳曉珂於1日獲報楊梅、湖口交界處疑似有名迷途老人需要協助，吳員趕赴現場發現一名老翁蹲坐在縱貫公路旁不發一語。
因當時天雨微寒，老翁疑有受寒失溫情形，吳員便將老翁先行帶返派出所休息，並為其烘乾身子舒緩其受寒症狀，及提供熱食裹腹。
又因老翁無法清楚表達姓名及居住地址，備勤女警劉書宜瞥見老翁口袋掉出一張繳費單，上面印有老翁住址，最後兩位女警按圖索驥憑繳費單住址，將老翁安全護送回埔心住所。
經了解，羅姓老翁（21年次）上午獨自外出至超商繳費，因輕微失智又迷途，想回家卻越走越遠。因天雨受寒，身體不適蹲坐在公路旁，所幸警方獲報前往並處置得宜，才化解老翁失溫險境。家屬也對楊梅警方協助尋獲失智高齡父親深表感謝。臨走前員警也特別溫馨叮嚀，家屬應多加注意老翁行蹤，或給予佩戴足以識別身分的物品，以防再次不慎走失。
