桃園市政府就業服務處因應新冠肺炎防疫，考量降低室內公眾聚集風險，自4月起就業促進研習課程調整以線上課程模式辦理，提供求職民眾彈性參與課程選擇，並鼓勵民眾優先使用。
依就業保險法第12條規定略以：「公立就業服務機構為促進失業之被保險人再就業，得提供就業諮詢、推介就業或參加職業訓練。前項所稱就業諮詢，指提供選擇職業、轉業或職業訓練之資訊與服務、就業促進研習活動或協助工作適應之專業服務。」，另依就業保險失業認定作業原則第4條第2項規定：「申請人申請失業（再）認定期間，至少每3個月安排參加1次就業促進研習活動、職涯規劃、團體諮商或就業觀摩等，每次至少4小時。」
就業服務處表示，爲促進一般求職民眾對就業市場之了解，自107年起，就業促進研習課程即已擴大開放一般求職民眾參加，不限失業給付認定申請民眾，108年共計辦理149場，近1萬700人參加。桃市於疫情防疫期間為避免新冠肺炎群聚感染，率先全面辦理線上就業促進研習課程，課程內容多元，包含口語表答、行銷應用、簡報技巧、資訊軟體、商業設計、電子電機、機械製造等不同產業及應用領域，能提供求職民眾更多元之課程選擇，亦可有效於防疫期間分散傳染風險。線上課程內容則將因應產業人才發展趨勢，新增優質及與時俱進的課程，讓求職民眾得以完善自我職能，順利重返職場。
就業服務處除提供線上就業促進研習課程供求職民眾運用外，亦提供50人以下之實體就業促進研習課程、職業訓練諮詢、職涯諮詢、履歷健診等多樣化服務，供求職民眾做好個人職涯規劃，增加就業知能與競爭力。
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