口罩實名制從2月6日開始推動，桃市健保特約藥局即義無反顧地加入口罩防疫第一線，到今天還是持續不中斷的配合政策銷售口罩，桃園市政府為了感謝藥事人員的辛勞，鄭文燦市長特地於4月24日邀請桃市藥師公會謝志忠理事長、藥劑生公會黃豐彬理事長及西藥商業同業公會張凱翔理事長等3大公會與代表召開「感謝藥事機構聯繫座談會」，感謝藥界的付出，並傾聽第一線藥事人員的聲音，作為後續防疫政策推動的參考。
鄭文燦表示，從口罩實名制推動的第1天就非常關心，因此親自到健保特約藥局了解藥師過健保卡的程序及民眾購買口罩的流程，並責令衛生局與公會合作建立「桃園市健保特約藥局地圖」，即時提供市民查詢口罩相關資訊，並在2月20日中午到藥局慰勞銷售實名制口罩的藥師，感謝藥師犧牲休息時間讓民眾可以在中午可以買到口罩。鄭文燦感謝藥事人員從最開始的每天200片成人口罩及50片兒童口罩，到現在口罩量能提升的每天1,800片成人口罩及200片兒童口罩，無論是2片、3片或是9片、10片的分裝，都是犧牲休息時間的付出，讓民眾可以周期性的購買口罩，因此鄭文燦特別在3月16日慰勞每家健保藥局1盒客家菜包，感謝藥事人員在防疫付出的辛勞，此外也分批提撥6萬多片防疫口罩給藥局藥師，並發函給中央能夠儘速支付藥師服務補助費，讓藥師們在防疫的戰線上可以安心服務民眾。
鄭文燦指出，雖然現在口罩實名制2.0及3.0都已經上線，提供藥局、網路預售、超商預購3軌並行的多元購買管道，但是藥局實體通路的在地優勢還是非常便捷，以14天的周期計算總共可以提供本市民眾7成的供應量，讓市民即時過卡繳費後就直接買到口罩，對不熟悉科技操作的民眾還是有不可替代的必要性，因此特別邀請3大公會與藥局藥師們可以繼續支持防疫工作，雖然辛苦，但是公益付出熱情不變，服務里民不打折，醫用口罩從剛開始的供應不足到現在的多元供應，桃園市政府將持續做藥師們的後盾，如果萬一有藥局因為防疫需要而停業的，市府也會積極配合中央政策給予協助，讓健保藥局除了是民眾的用藥安全好鄰居外，更是防疫政策上最不可缺的力量，也謝謝3大公會理事長及代表的出席與支持，讓社區藥局及藥師的功能極大化，也讓市府可以了解基層面對疫情所面臨的情形。
