桃園市長鄭文燦1日上午前往桃園國際機場第二航廈,出席「十年有成 時刻為您」機場公司十週年記者會。鄭文燦表示,桃機自民國99年正式成立至今,大幅提升運量及服務品質,寫下許多足以讓台灣光榮的紀錄,於國際機場服務人員評比中,更是屢獲佳績。109年疫情爆發,機場營運受嚴峻考驗,感謝桃機不僅堅守防疫崗位,更保持服務熱情,中央和桃園市政府會持續給予堅定的支持,未來更將串聯機場、青埔和桃園,打造新的旅遊鐵三角,邀請民眾體驗多元旅遊魅力,陪伴機場公司度過寒冬,迎向新的黃金10年。
鄭文燦指出,國際機場是旅客對一個國家的第一印象,而桃機更是台灣國際機場經營管理的驕傲,展現多元亮點和魅力,成為服務業標竿。疫情期間,桃機、民航業及機場服務業皆為受疫情影響的重災區,在艱苦營運下,依舊服務不打折,維持優質的服務品質,期盼未來中央視疫情緩解情況,對機場能逐步安全解封,給予更多支持,讓機場相關產業營運更加順利。
鄭文燦說,桃機營運10年來,完成機場服務品質提升、跑道更新、航廈內裝調整、服務業投資、興建新塔台及三航廈準備工作等,未來將完成三航廈、三跑道、貨運區、自由貿易港區等計畫,市府會陪伴桃機預先做好更多準備,迎接下個10年。
交通部常務次長祁文中表示,民國68年,桃機正式啟用,成為亞洲地區標竿機場,日後為配合航空業發展,導入企業經營策略,提升機場服務,不僅多次拿下Skytrax全球最佳機場服務人員冠軍,108年旅客運量更已約達4,869萬人次,同年營收約235億元,可謂機場公司團隊共同努力的成果。
桃機董事長林國顯強調,活動主題「十年有成 時刻為您」是對旅客的承諾,對機場夥伴們則以「十年初成 感謝有您」表達感謝。桃機過去10年逐步成長,未來10年將透過各項建設,順利轉大人,腳步不會因疫情而停歇,會持續提升服務能量,積極支持機場相關產業維持生機至景氣回升,更將與市府合作,提供機場服務產業更多發揮空間,歡迎民眾體驗機場小旅行魅力。