17日傍晚，一名居住於台中市大甲區的60歲婦人搭計程車回桃園娘家，沒想到上車後卻想不起娘家地址，司機耐心載著婦人四處尋找，但始終找不到目的地，婦人還難過地放聲大哭。2人在徬徨之際剛好遇上巡邏員警，於是上前求救，無奈婦人面對警員詢問卻一概不知，最後警方利用人臉辨識系統順利查出婦人身分，並連繫其家屬協助返家。
平鎮警分局北勢派出所副所長鄒佳淳表示，家住台中大甲區的余姓婦人，17日傍晚隻身北上桃園想回娘家探親，從火車站轉乘計程車後，但不知何故，婦人竟突然忘了娘家的地址，司機依照婦人所描述的景物，載著婦人四處尋找，但卻無法順利找到，婦人也因此慌張的在車上放聲大哭。
在百般無奈之下，司機恰巧見到巡邏員警經過，於是趕緊上前請求警方協助，但無論員警怎麼詢問，婦人始終無法想起自己所有的年籍資料以及前來桃園所為何事，警方只好將婦人先帶回所內安置，並提供熱飲及熟食供婦人食用，讓她能夠稍作休息。
平鎮分局指出，最後員警利用人臉辨識系統查出婦人身份，並順利聯繫上婦人丈夫。婦人丈夫慌慌張張的從台中大甲趕來，見到老婆平安無恙總算放下心中大石，並向警方表示，妻子以前從未發生過類似情形，這次可能因為舊疾復發，導致暫時失憶，之後會更加的注意，幸好這次妻子遇上善心的計程車司機及員警，才能讓妻子平安返家。
