八德分局四維派出所24日收到一封來自美國的感謝信，48歲的鄭女士想要感謝在109年9月協助她處理母親後事的員警侯屹涵，除了感謝當時員警即時協助妥適處理外，並於聯繫過程中給予溫暖陪伴的力量，幫助她渡過傷心的時刻。員警侯屹涵在看過感謝信後，深刻感受到民眾滿滿的感謝與正面支持，在這疫情忙碌的時刻，注入一股暖流。
四維派出所所長林俊廷表示，109年9月3日防疫期間，接獲報案轄區內有獨居老婦久未外出，員警到現場後發現77歲的林姓老婦已經往生，但因老婦的女兒移居美國，當下無法取得聯繫，經由員警侯屹涵層層查訪後得知老婦有一教會友人，再透過這名友人的社群平台，與她48歲的女兒鄭女士取得聯繫，得知母親身故消息，鄭女士立即搭機返台，只是適逢防疫期間，需要先經過14天的居家檢疫，員警侯屹涵於這段期間協助處理大體存放事宜，待鄭女士檢疫期滿入境後，再報請桃園地檢署相驗，員警侯屹涵一路陪著處理相關程序，最終順利完成鄭女士母親後事。
鄭女士返美後，感念警察之辛勞，親筆寫了一封感謝信，向四維派出所表達感謝之意，於信中特別提到員警侯屹涵，感謝他當時給予的即時協助。侯屹涵表示，在剛開始接到案件時確實因為找不到家屬一時摸不著頭緒，所幸經過耐心查訪，抽絲剝繭過濾有用的資訊，才順利聯繫到鄭女士，能在工作職場有機會幫助民眾，是種很特別的體驗，看到民眾的感謝信函，也感到相當的欣慰，期許自己能繼續在職場上為民眾服務努力，為社會盡一份心力。
