跨境進口詐騙事件層出不窮，防不勝防，民眾宜提高警覺，若遇到「跨境網購貨到付款詐騙」或「關稅或罰款詐騙」，應謹慎小心面對，避免受騙上當，進而造成金錢損失。
財政部關務署表示，「跨境網購貨到付款詐騙」是最常見的詐騙手法，境外詐騙集團透過臉書、LINE或一頁式廣告連結完成交易，再由中國大陸發貨至台灣完成通關，以貨運或便利商店到店取貨等方式遞送，民眾常在取貨後，拆開包裝才發現受騙。因此，海關提醒民眾應選有安全交易機制的電子商務平台進行跨境網購，若第一時間發覺受騙，儘速向貨運(宅配)業者反應，並撥打包裏上託運人電話辦理退貨退款，也可向取貨的超商反應，撥打該超商的客服中心專線，並由專人確認狀況後，進行後續退款事宜。
關務署指出，另一常見的詐騙模式為「欠繳關稅或罰款詐騙」，境外詐騙集團會假裝境外網友或國際物流公司，以社群軟體、簡訊或電子郵件等方式，向民眾謊稱有一筆進口貨物遭海關扣押，須依指示轉匯鉅額金錢至特定帳戶，待繳納關稅及罰款後，才能免除刑事追究或放行貨物。海關針對類似案件也做出回應，若扣押貨物時會開立書面扣押收據，如有罰款，會直接以書面處分書送達受處分人，關稅或罰款則是由金融機構收款，直接入國庫專戶，絕不會匯入私人帳戶，大眾切勿受騙上當。
關務署呼籲，民眾如接獲「欠繳關稅或罰款詐騙」疑似詐騙通知，可撥打關務署或各進口地海關查證，切勿匯款至不明私人帳戶。
