2021年第7屆全國「職務再設計創意競賽」,勞動部勞動力發展署桃竹苗分署賽作品中在162件參賽作品中順利脫穎而出,分別在動作障礙設計組獲得第二名、感官障礙設計組獲得佳作。為幫助身心障礙者排除工作障礙,提升產能與工作效率,桃竹苗分署整合轄內團隊人力及資源,藉由腦力激盪、創意發想及不斷精進輔具研發,幫助身障者成功在職場上發揮所長、穩定就業。
在庇護商店工作的小華(化名),在店內負責研磨咖啡及製作餐點工作,因腦性麻痺使手掌肌肉張力及協調控制不佳,導致研磨、沖泡咖啡過程以壓粉器將咖啡粉壓平的動作,需要花費常人數倍的時間與心力才能達成,且常有壓粉不平均的問題。為協助小華改善工作效能,職務再設計專員設計「咖啡濾器基座-輕鬆壓一次完成」輔具,讓小華使用單手就可以順利壓製咖啡粉並改善壓粉不平均的問題,不僅減少原先作業流程與時間,也大幅增加沖泡咖啡成功率,現在小華沖煮的每一杯咖啡都能維持應有的香醇風味,此作品亦獲得本屆職務再設計創意競賽第二名的肯定。
在學校負責公文收發作業的小翊(化名),因青光眼引發白內障導致雙眼全盲,因此多數工作內容無法獨立完成,只能依賴同仁幫忙才能順利完成工作。本分署職務再設計團隊開發出「Guiding Code智能導引心方向」,透過使用智慧型手機掃描QR Code的方式,幫助小翊能夠獨立完成公文收發工作,不僅大幅提升工作效率,可以獨自做好工作的成就感也讓小翊變得更有自信,本作品藉由適當的輔具與策略搭配,減少視障者在職場中人力協助的依賴,成功開啟視障者新的就業選擇,榮獲本屆競賽佳作。
桃竹苗分署長賴家仁表示,身心障礙者在職場上所遇到的困難或障礙,可以藉由職務再設計服務打造友善職場環境,讓身障者可獨立作業且有高效率及高品質的工作表現!轄內企業或身障朋友如有職務再設計的需求,相關訊息及線上申請方式可至勞動部勞動力發展署職務再設計官網查詢