龜山分局表示，19日晚上7點半左右，迴龍所所長鍾進茂、警員曾子軒、黃靖誠接獲民眾報案，簡婦企圖闖入萬壽路一段社區住家。警方到場時見到社區保全將情緒激動大吵的簡婦攔下，警員先將圍觀的住戶勸離，再查詢其相關身分。
龜山分局指出，簡婦面對警方詢問不願配合，並稱遭人迫害不讓她回家，且不斷說著相同的話，員警研判可能為失智患者，耐心安撫勸說半小時，終於突破簡婦心防說出女兒電話號碼。女兒表示母親當天下午出門後就不知去向，但目前在照顧2個孩子，要等晚一點丈夫歸來後再過去接人。
龜山分局表示，警方考慮深夜天寒地凍，簡婦衣著單薄、戶籍地也不遠，因此駕駛警車送返家，女兒接到母親後萬分感謝警察不辭辛勞地幫忙，員警也在這時發現簡婦當初想闖入的社區跟居住社區的外觀非常類似，才會發生這場烏龍事件。
