龍潭分局石門派出所13日執行巡邏勤務，行經龍潭區民族路時，發現1名老婦拖著厚重的行李獨自漫步於車水馬龍的道路上，當時因適逢假日且該道路鄰近石門水庫及石管局休憩區人車潮較多，員警立即趨前關心詢問協助，將老婦載返派出所，以確保其安全。
石門派出所警員陳奕學、王耀民及盧瑾瑤13日執行巡邏勤務，行經龍潭區民族路時，家住新竹的82歲范姓老婦，因年邁行動不便，家屬接到龍潭的家中就近照顧，因人生地不熟思念家鄉及過世的丈夫，老婦家屬不注意之際，帶著行李偷偷步行外出， 幸好遇到龍潭警方發現，並通知家屬將老婦平安地帶返家。
警方事後透過警用小電腦人臉辨識系統確認身分後，循線聯繫上家屬，並通知家屬趕到派出所認領，老婦剛開始還是不願回家堅持要回新竹老家，經員警現場耐心委婉地規勸，老婦才願意隨同家屬返家，事後家屬表示，該名年邁老婦經常都情緒不穩定，念著要回新竹老家去找已故的老伴，未料當天下午就獨自外出，家屬焦急地在住家附近搜尋卻遍尋不著老翁蹤跡，還好接到警方通知，否則後果不堪設想，由衷地感謝警方積極熱心協助，不斷地鞠躬致謝。
