疫情升溫，為了顧及校園防疫安全，桃園市長鄭文燦於昨(19)日的防疫會議會後記者會中宣布，以風險高低區別，多數學校可從5月23日至29日採取遠距教學方案，並由教育局支援借用平板、網卡等遠距教學設備，少數低風險地區學校若欲採取實體教學，同樣須要向教育局報備後始可辦理，且兩者均將以週為單位，視疫情狀況進行滾動式調整。
鄭文燦進一步說明，國小附設幼兒園亦納入遠距教學範圍，若家長無力照顧孩童，學校須採取去（110）年照顧專班之方式協助，教育局將再行公告說明相關實施細節，讓各校得以遵循。此外，鄭文燦也呼籲遠距教學期間，各校仍須維持良好師生互動，讓自主學習效果不打折扣。
關於校園實施遠距教學配套措施，教育局長林明裕補充說明，國小及幼兒園家長若有托育需求，學校應提供照顧服務，且落實防疫工作，弱勢學生午餐供應仍將比照去年方案給予補助，補習班則建議以線上教學為主，但在落實防疫措施的前提下，得輔以實體教學，私立幼兒園及兒童課照中心（安親班）建議維持現行規範、加強防疫措施。此外，下週為校園接種疫苗高峰期，若在停課期間已排定施打日期，仍請學校按照原規劃進行，盡早提升孩子保護力。
近期常有民眾反應，做了PCR採檢，卻遲遲收不到簡訊通知，對此，鄭文燦提醒，民眾進行 PCR採檢時，請務必留下正確手機號碼，才可以收到簡訊通知檢測結果，填報「中央確診者自主疫調回報系統」時，也請確認資料正確性，以利即時發送居隔通知書。若填報錯誤，在初次填報24小時內可至原連結重新編輯1次，若逾24小時或超過編輯1次，則無法再以原連結或由衛生單位修改。此外，有關中央自主回報接觸者系統（Trace系統），民眾表示系統中查不到密切接觸居隔者，無法開立居隔單之問題，市府將會再向中央反映相關情況。
鄭文燦也說明，針對尚未收到居隔通知單者，市府將以個案資料逐筆檢核、確認，並上傳至中央系統，統一進行除錯、上傳。此外，許多民眾當初申報資料時格式、內容錯誤，待線上系統資料庫更新完整，市府將透過桃園市市民卡Line官方帳號，提供民眾自行下載居隔通知書功能。
鄭文燦最後說明，有關防疫關懷包發放部分，桃園「防疫關懷包快易通」服務採取「雙軌制」，確診者可加入桃園市市民卡LINE官方帳號預先登記後，委由確診者非同住親友至各區公所發放地點領取，加快現場領取速度，代領人亦可持確診者身分證、PCR陽性截圖，直接至各區公所領取。「防疫關懷包快易通」透過當日確診、當日領取及可跨區的方式，提供民眾友善、迅速的服務。
