隨著社會文化快速變遷，加上疫情影響人們的社交生活，內心的孤單與無助，讓人難以獨自承受或適當排解，也找不到情緒的出口。為協助更多民眾撫慰內心的傷痛，體驗能接觸專業心理諮詢服務的溫暖，桃園市衛生局提供民眾免費心理諮詢服務，由專業心理師及資深社工師陪伴民眾一同面對問題、探索面對壓力的新選擇。
衛生局表示，從95年開始提供免費心理諮詢，目前13個行政區皆設有服務駐點，去(110)年共計有1590人次接受服務，諮詢問題類型以「情緒困擾」、「夫妻關係」及「家庭生活因素」為前3名。接受服務的民眾表示，專業諮詢可以協助自己整理情緒，同時感受到被理解。
衛生局副局長蘇柏文提到，從多年的心理健康促進專業服務經驗發現，民眾面對感情壓力、夫妻關係、婆媳問題、生活挫折、自我認同等困擾時，常覺得難以啟齒、害怕外界的眼光，也可能因為過去不愉快的求助經驗，阻礙第一時間尋求專業協助的想法，錯失減輕痛苦的可能。雖然嚴重焦慮憂鬱時，可藉由藥物治療緩解當下的不適，但就長期而言，專業諮詢有機會發現壓力的根源，看見未來更多新的可能性。
蘇柏文提醒，疫情改變民眾生活習慣，若日常生活中的難題造成情緒困擾，想了解自己卡在哪裡，民眾可自行到衛生局「桃園市社區心理衛生中心網站」預約全市13區及北一區身心健康補給站的心理諮詢服務，如果在操作上有任何問題，也歡迎直接撥打桃園市社區心理衛生中心專線(03-3325880)，將有專人提供服務，除一對一面談諮詢外，民眾亦可撥打24小時服務的生命線協談專線1995(要救救我)、張老師專線1980(依舊幫您)及衛生福利部安心專線0800-788-995(請幫幫，救救我)，獲得即時的傾聽與心理支持。
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