天成醫療體系中壢天晟醫院於今(4)日中午舉辦院長交接典禮,在董事會貴賓及醫院同仁們的見證下,卸任院長蔡芳生將印信交給新任院長鄭貴麟,由天成醫療體系總裁徐萬興擔任監交。徐萬興表示,「感謝蔡芳生帶領著天成同仁在疫情下創下確診患者皆康復、死亡率為0的戰績。在這場上帝給醫界的裁決中,全身而退,無負醫者抱負。疫情期間扛起救死扶傷的使命,讓天成再一次的壯大並脫胎換骨。」徐萬興及天成醫療體系創辦人、立委張育美也特別頒發「功在天晟」金雞擺座致贈蔡芳生。
蔡芳生表示,自己當院長就像是當值日生,對外代表醫院,對內則當好登山時的石階,確立方向並堅定不移,在疫情中資源分配調度,平衡利害關係,當個好的天平很重要,並感謝天晟優秀的團隊,祝福鄭貴麟未來也能保持好平衡。
鄭貴麟致詞時,特別感謝蔡芳生任職4年來將天成醫療體系內的安養機構拓展到三家護理之家及五家長照機構,成為南桃園長照的霸主。他感性的說,「時光飛逝,在天成26年了,民國86年,我35歲,第一次踏入楊梅天成大門,看到熱情的老闆娘,一下子要我簽約10年。89年天晟醫院開幕,當副院長,一當就22年。院長這個職位一直不是我的生涯規劃,我想要的生活是一路玩到掛。但是看到總裁躺在病床上還念念不忘對於天成未來的規劃,讓我心生觸動。」
鄭貴麟提到,自己見證醫院從購買第一台電腦斷層,由小型的地區演變成教學區域醫院,發展醫養合一,但總裁願景尚未完成。也見證張育美巨大改變,從高醫藥學系到地區醫院老闆娘,中大EMBA進修,又到長江商學院中歐商學院CEO班,世界八大商學院,成功轉型成為女企業家。更因為熱心公共事務成為國民黨不分區立法委員。而數年前,學成歸國的第二代陸陸續續回到體系,張育美更讓天成注入了國際又科技創新的活力。希望自己能與天成體系共同成長,轉型成為具有競爭力的特色醫院,是一種新的使命、新的任務。
鄭貴麟表示,他上任的目標是3年內要做到4大轉型。首先是制度轉型,採制度化、公平化,副院長及主任採任期制,從2022年8月到2025年7月;也要做到數位轉型,讓科室管理儀表板視覺化;流程轉型方面,以平衡計分卡及OKR當工具,透過有效地目標管理,流程改善,使團隊齊心一致、敬業樂業而達到顧客滿意;最後是人才轉型,透過「攬才、育才、養才」,培育下一代領導人,吸收更多醫檢藥護行政以天晟為榮。
天晟醫院提到,因應疫情,許多貴賓選擇錄製祝賀影片道賀。台北市長柯文哲表示,回憶鄭貴麟是小三屆的學弟,並於就學期間常有接觸,人緣很好,未來應該可以讓天晟醫院成為大家的好鄰居,並為桃園的民眾健康把關。國立台灣大學醫學院附設醫院院長吳明賢說,鄭貴麟對人與人關係處理得很好,懂得人性就能領導管理,相信鄭貴麟未來能守護大桃園地區民眾的健康。台大醫院雲林分院馬惠明院長則提到,自己對於鄭貴麟從滑雪新手到教練等級,奮鬥不懈的精神,印象深刻。