隨著網路科技深植民眾生活,網路資訊的普遍性、網購平台的便利性與消費者的需求性,營造出數位世代獨有的商機,各種產品、各項服務無所不賣,尤其是在網紅當道的現代社會,買評價、刷粉絲時有所聞,沒想到居然連代收認證碼服務也能上網買到。對此,企業簡訊發送領導廠商三竹資訊感到非常憂心,直言網購平台放任網路賣家提供簡訊認證碼代收服務,讓簡訊發送業者努力推行的雙證件實名認證機制根本是白費工夫。三竹資訊強調,此現象恐將間接助長詐騙集團利用假帳號、人頭帳號行騙的行為更加氾濫。
打開網購平台如蝦皮購物、旋轉拍賣及樂天市場等,輸入「認證碼」這幾個字,立刻跳出一大串賣家刊登資訊兜售相關服務,隨手點進其中一個賣場,竟然已售出1萬2000筆訂單,生意火爆之程度不禁讓人咋舌。親自上陣與賣家交手的三竹資訊企業簡訊業務協理尤俊雄驚呼,「註冊FB帳號單次收費新台幣130元、註冊三竹簡訊的價碼是300元,下單轉帳後便完成交易,我很驚訝網路上居然有提供這種代收手機簡訊認證碼的服務!」
尤俊雄搖搖頭表示,「我們真的很憂心,覺得這樣下去不行。」根據科技業者統計,去年全球詐騙電話與簡訊查詢辨識達到4億6000次,較前年增加58%,從防疫政策、疫苗施打、紓困補助到股市投資都成為歹徒詐騙誘餌,尤其是詐騙簡訊成長超過七成,用釣魚連結誘使民眾加入人頭通訊帳號、仿冒網頁或下載能偷渡病毒的App,狡詐程度令人防不勝防。
詐騙集團不斷變換詐騙手法引發社會大眾憎恨與厭煩,三竹資訊為實踐及履行企業社會責任並發揮實際影響力,以行動全力支持政府機關防堵詐騙,除了自家簡訊發送服務納入雙證件審核機制之外,更於八月中發起「遏止詐騙簡訊之有效防範機制討論會議」,邀請內政部警政署刑事局、五大電信業者與十幾家簡訊發送廠商代表,面對面共同商討並分享防堵詐騙對策,包括五大重點,分別為「加強核實」,請各家業者於新用戶申請服務時,加強身分查核、認證及風險管控機制;「內控機制」,建議電信業者於企業用戶申辦大量門號案件,如超過100門時即須通過高階主管審核;「積極通報」,持續配合刑事局165防詐中心通報,必要時提供疑似詐騙簡訊之相關訊息與資料;「中途攔截」,完善並優化詐騙簡訊關鍵字攔阻措施,並納入境外詐騙簡訊過濾機制,提升防治力道;「身分識別」,導入第三方認證程序,如Mobile ID(MID)行動身分識別,驗證資料正確性,杜絕人頭用戶。
會議中,各單位企業代表聆聽專注、討論熱絡,毫不藏私提供內部防詐數據與攔阻招數;向來互為競爭對手的同業們,這次為了對付「共同的敵人:詐騙集團」,展現出前所未有的團結性與積極度,讓此場會議堪稱「防詐國家隊」大會師。
而在此之前,電信業者、簡訊廠商、刑事局已在國家通訊傳播委員會(NCC)的帶領下舉行多場會談,凝聚共識,因而促成這場防詐大會師,指標企業配合政府機關戮力同心正面迎擊不肖人士,盼將詐騙集團連根拔除。三竹資訊提醒,民眾在收到可疑簡訊時,務必保持警覺避免點擊陌生連結,也呼籲網路賣家不要提供代收認證碼服務,更向網購平台喊話,應主動下架提供代收認證碼服務之賣場,以免不慎間接幫助詐騙簡訊滋長。