昨(21)日晚上21時30分左右,,兩位熱心民眾帶著一名日籍旅客川村女士走進桃園警察分局武陵派出所,他們表示川村似乎有急事需要協助,但因為語言無法溝通,只好將她帶到派出所,員警凌偉哲及鄭偉廷關懷詢問,但因川村只會說日語,雙方一直無法順利溝通。
員警陳涵慈想起昔日大學同學在日本大阪國際外語專門學校進修,立刻透過LINE聯繫,讓他在電話中幫忙翻譯,經了解溝通,原來川村住在台灣的妹妹生病了,她心急獨自來臺探望,想打電話回日本向家人報平安,無奈因為太緊急,手機沒有設定漫遊,旅社又沒辦法撥國際電話,言語不通的情況下,讓她不知所措,透過翻譯,員警立即幫川村開通派出所的WiFi,讓她能順利和家人聯繫,說明臺灣這邊的狀況報平安。
出國人生地不熟,再遇上言語不通,真的讓人不知所措,川村女士對於台灣民眾及警察熱忱幫忙,表達誠摯的謝意,因為有他們的幫忙,讓她能順利和日本的家人聯繫。