桃園市長張善政21日下午前往1999話務中心，慰勞桃園市1999話務人員。張善政表示，春節期間，桃園1999話務中心維持24小時運作，感謝同仁不論日夜、持續堅守崗位，細心為桃園市民服務，因此特別攜帶水果禮盒及潤喉糖小禮物，慰勞話務人員的辛勞。張善政也說，目前每位話務人員接聽應對得宜，相信服務品質能符合市民的期待，感受到市府服務不中斷的熱忱。
張善政提到，除夕夜至桃園各大廟宇拜廟門、參香發福袋，尤其112年市府設計的「兔躍新程」新春福袋充滿喜氣，廣受市民朋友歡迎，20日在高鐵車站、火車站、百貨公司發送時，甚至供不應求、加發春聯，因此期待接下來至各大廟宇與市民朋友分享喜氣，並預祝桃園市民新年快樂、兔年行大運。
張善政並逐一將小禮物送給每位值勤的同仁，也詢問關心接聽的狀況。研考會表示，1999專線是市府重要的服務之一，尤其專線持續配合市府推出的「112年春節服務不打烊」暖心措施，只要撥打1999專線，將有專人協助提供各項諮詢服務，陪伴市民朋友平安過好年。
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