桃園市交通局自107年起持續推廣騎乘YouBike享有免費投保傷害險，整體會員投保率已由最初的37%提升至58%，近期交通局再出奇招，針對發送簡訊2次以上仍未投保的會員以電話詢問方式，鼓勵會員線上立即投保，目前已撥打近3萬通電話，接通後的投保率為10.5%，後續將每月彙整未投保名單，持續以簡訊、電話等方式，鼓勵會員投保傷害險，為自己多一分保障。
交通局表示，市府針對公共自行車會員於租借期間提供第三人責任保險，使用者騎乘YouBike如發生事故導致第三人受傷或死亡時，可有最高200萬元之理賠保障，也額外提供「免費」投保「公共自行車傷害險」的服務，若於租借期間因發生意外事故導致自身死殘時可獲得相關理賠，最高100萬元理賠保障、住院醫療日額1000元；未滿15足歲者，依法僅給付失能理賠金。
交通局指出，由於「公共自行車傷害險」屬人身保險，依保險法第16條規定，要保人與被保險人之間需具保險利益，即需被保險人簽署「同意」後，才可由他人代為投保，因此，公共自行車傷害險與機車強制責任險不同，依法無法強制會員必須投保後，才能租借YouBike，再者，YouBike會員屬於全台各縣市共通性的會員，無法以單一縣市政府的限制租借方式要求會員履行義務，以致於各縣市政府都無法使會員投保率達到100%。
交通局提到，市府除透過各種多元管道進行傷害險的宣傳，包含張貼台鐵車輛廣告、辦理宣導活動，電視台、電台、拍攝宣導影片、於租賃車柱張貼投保資訊、函請學校向學生宣導等外，另以手機簡訊提醒會員投保傷害險，經統計，去(111)年9月至今年3月底，共計發送28萬6885則簡訊，其簡訊內容為「有YouBike卡片未加保，請至官網、APP或服務機『登入會員』免費加保。若發生重大事故，但未投保將導致權益受損 https://www.youbike.com.tw/region/tycg/login/ 。」
交通局指出，為衝高投保率，市府再出奇招，自今年起針對發送簡訊2次以上仍未投保的會員，以專人電話詢問方式，鼓勵會員線上立即投保，目前已撥打2萬7231通電話，其接通後投保率為10.5%，後續將每月彙整未投保名單，持續以簡訊、電話等方式，鼓勵會員投保傷害險，為自己多一分保障。
