來桃園,民宿怎麼挑?桃園市觀光旅遊局即日起辦理桃園好棧特色民宿評鑑暨服務品質健檢,以提升桃園民宿服務品質,為旅客把關,也找出屬於桃園獨特魅力的特色民宿,成為桃園國際化推廣的重要夥伴。日前市府辦理說明會,共吸引30多家民宿業者參與,參選踴躍,現場反應熱烈,市府盼與民間共同攜手,打造桃園優質旅宿品牌。
觀旅局長周柏吟表示,桃園市合法設立民宿共有118家,為提升桃市民宿產業發展,朝向「品質國際化、服務多元化」為目標,希望藉由「住民宿、玩桃園」的旅遊方式,透過特色民宿吸引旅客入住,成為旅行桃園的起點,進行區域或跨區觀光體驗,營造出屬於桃園特色的旅遊氛圍。
周柏吟表示,觀旅局未來將積極與農業局合作,針對復興區的水蜜桃特色,看如何與遊程結合,並結合在地原住民特色美食,讓復興區民宿更有吸引力;而大溪區的豆干特產與國際蔬食節結合,將目標指向世界20億彈性蔬食人口,向國際推薦桃園大溪獨特的豆類製品,吸引國際蔬食旅客來台旅遊,除了桃園多樣化的豆製品及蔬食之外,更有療癒身心靈的活動,包括步道健行、森林浴及自行車旅遊等等,他也提到,未來將持續推動宇內溪遊憩區的環境改造及餐飲服務,結合民宿,推廣永續旅遊特色遊程,吸引追求具台灣特色的健康旅遊的國際旅客。
周柏吟也提到,桃園好棧將是觀旅局未來國內及國際行銷的重要夥伴,民宿業者的創意遊程,也都會一併納入推廣行銷,讓桃園民宿服務與現在市場及國際旅客需求接軌,成為桃園特色亮點,桃園民宿協會理事長鍾炫時則說,感謝市府投入相當多資源行銷,同時鼓勵業者參加桃園好棧,新成立的民宿夥伴,要提升實力,努力爭取,民宿前輩們也要維持好品質,更進一步升級服務,讓桃園民宿越做越好,帶給觀光客感動。
觀旅局表示,為提升民宿服務品質,找出桃園民宿特色定位,今年度的「桃園好棧特色民宿評鑑暨服務品質健檢」,在報名表設計有別於以往金牌好棧評鑑辦法,特別納入了「桃園民宿服務品質健檢自評表」,以旅客體驗媒介的六大面向「訂房及民宿資訊服務」、「付款方式」、「接待及住房服務」、「軟體服務多元性」、「硬體及環境」及「其他友善旅客服務品質作為」,透過書面資料審查、委員實地訪查及委員綜合討論會議三個階段,遴選出優質特色民宿,作為未來桃園市行銷民宿推廣標的,也將藉由委員實地訪查過程,進行民宿服務品質健檢,協助業者看到自己沒有發現的盲點,作為精進品質服務的改善參考,後續再另外安排專家進行一次個案輔導,實際協助業者朝向「品質國際化、服務多元化」目標,以落實桃園市民宿發展政策方針。
民宿業者對於桃園好棧獲選後,可獲得的行銷資源展現高度興趣。周柏吟表示,今年與GOPRO SUMMIT合作,8月將有國際玩家來桃園體驗民宿及戶外遊程,並透過GOPRO官方宣傳資源及玩家個人行銷資源,將桃園民宿推向國際舞台;而國內市場部分,也將利用目前最熱門的部落客團購,打響桃園民宿知名度,直接帶來住房率;今年8月將透過桃園好棧的整體行銷案,結合世客博遊程及經發局「你消費我買單」的抽獎活動,讓遊客於桃園好棧的住宿消費可以加碼抽獎,吸引遊客入住桃園好棧。
觀旅局提到,本年度的「桃園好棧特色民宿評鑑暨服務品質健檢」自即日起至6月12日止開放報名,並預計於7月底前公告評鑑結果,相關報名辦法與簡章可至桃園民宿管家學校活動官網查詢。