美髮店門口，鐵門關上、還掛上出租布條，再看看另一家門市，門口同樣也貼出租售公告，裡頭空蕩蕩，天花板管線外露，新竹起家的百元剪髮店驚傳無預警倒閉，不少會員要上門剪髮卻撲空，民眾好著急，因為之前買的一大堆剪髮券，價值至少數千元，現在直接淪為廢紙，還有消費者直接在各大社群平台找人，也找消保官投訴。
民眾說，「怎麼都沒有事先告知，而且之前都還有做推銷，就促銷的活動。」、「鄰居也有買，只是也用沒幾次就沒有了。」、「我覺得這樣很不負責任，就是沒有正面，面對消費者的問題。」
消費者真的好氣，負責人直接神隱，還故意在店門口貼「員工旅遊公休」來規避倒閉事實，因為這家美髮店有不少分店，新竹縣市政府已經接獲不少投訴案，累積案件至少61件，而員工也傳出被欠薪。
新竹市勞工處長黃錦源說，「勞工處同仁已積極主動，入場輔導來協助，勞方資方必要的協助。」
新竹市消保官劉興振說，「來查調他的一些財產跟所得，但是查調的結果很不理想，不足以清償給消費者，所以我們現在也只能，幫消費者把關就是說，希望他要求他在會議上，能夠做出一個合理的賠償。」
新竹市消保官強調，預計在8月要開大型協商會議，要求業者積極面對，給消費者合理的賠償跟交代。
