台電在官網上提醒，如果是來自官方的「電費未繳簡訊」，是不會附上網頁連結，只會提到「用戶地址和電號」，「甚麼時候」有電費沒繳，如果已經繳費不需要理會，有問題可以打客服電話1911。台電提醒民眾，接獲類似訊息，要提高警覺，並向165反詐騙專線或台電24小時客服詢問，千萬不要上當。
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台電在官網上提醒，如果是來自官方的「電費未繳簡訊」，是不會附上網頁連結，只會提到「用戶地址和電號」，「甚麼時候」有電費沒繳，如果已經繳費不需要理會，有問題可以打客服電話1911。台電提醒民眾，接獲類似訊息，要提高警覺，並向165反詐騙專線或台電24小時客服詢問，千萬不要上當。
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