桃園市平鎮區某私立托嬰中心被控訴有不當照顧、疑似虐嬰行為，市府社會局已介入調查。受害女嬰年僅11個月大，其母親控訴女嬰在托嬰中心被老師抓單腳懸空吊掛拉扯、用力摔頭、打屁股、打背、拋摔、壓身體，造成女嬰身上多處擦、挫傷，在家睡覺時會驚醒，且不敢讓媽媽抱，令家長相當心疼。
女嬰母親表示，本(8)月21日發現女嬰左手臂內外側、右臉頰有多處瘀青，有寫聯絡簿告知請老師留意活動安全。沒想到隔天女嬰左手內側又多一個瘀青且顏色很深，右眼角也有瘀青。詢問老師為何會受傷，老師說是可能是玩耍時不慎造成的。直到家長要求查看監視器畫面，才發現女兒疑似被該名老師施暴。
女嬰母親進一步提到，昨(23)日透過監視器畫面發現，22日午休的時候自家孩子驚恐的躲在牆角哭泣，老師竟拉起女嬰手臂，把她丟在毯子上，女嬰還被打了好幾次屁股。老師甚至抓起女嬰的單腳，懸空式拉扯，用力摔頭、打屁股、打背、拋摔、用身體壓著女嬰不讓她動，女嬰只要抬頭，就會被老師大力用手壓。該名老師挪動女嬰時，都是只抓手臂或腳，用力拉扯。女嬰當天約被施暴一小時。後來又看了21日的影片，女嬰同樣被打、摔頭，誇張行徑讓家長心疼到看不下去。
女嬰母親指出，昨天下午帶孩子去醫院，驗傷結果顯示左手臂內外側被捏、被掐，造成多處瘀青；右手手指有被壓夾的傷；右臉頰、右眼角瘀青，並須觀察腦震盪症狀。女嬰母親也提到，孩子21、22日疑似被施暴後，回家後的情緒都很異常，睡覺時非常恐懼，哭鬧時不給媽媽抱，睡覺時會驚醒。
女嬰母親表示，由於孩子比較敏感，有透過寫聯絡簿、口頭告知老師，若哄30分鐘不睡，可以立刻聯繫她接回家，避免影響中心內其他孩子休息。當時中心回覆，「難睡的小孩遇到很多了，他們有很多辦法，老師們很有經驗。」對此，女嬰母親質疑，「你們的經驗是施暴嗎？」該托嬰中心開了7年，虐嬰的老師待了6年，在地評價很好，其他大部分的老師都是認真用心的，就剛好被她遇到這位虐嬰老師。希望時間可以倒退，絕對不會再報名托嬰，想到女兒的遭遇，就心好痛、好不捨。
對於家長的控訴，社會局表示，昨日接獲通報後，就立即派員前往該中心實地調查，現場檢視影片後發現有不妥適的照顧行為，為求審慎，將儘快邀集專家學者召開會議確認是否違反兒少權法相關規定。
社會局強調，事件發生後業已要求該中心停止該名疑似不當照顧托育人員托育職務並配合調查，並命業者提供、保全事件前1個月之監視畫面影像。依據托嬰中心監視錄影設備設置及資訊管理利用辦法規定，若接獲家長提出照顧疑義時，中心不得拒絕觀看監視錄影畫面，若未配合者，主管機關可依法命其配合，必要時可請本局派員陪同查閱。
社會局也提及，目前已增加人力協助一一調閱監視畫面，會以最快的速度完成該案調查。若經調查確認涉違法或不當照顧行為，將依法裁處，絕不寬貸。社會局重申，托嬰中心托育人員應以兒童最佳利益為優先考量，中心負責人及主管人員更應善盡督導之責，若家長發現兒童送托後有受不當照顧情形者，可立即撥打24小時的113保護專線，將有專人協助，以確保兒童照顧權益。
