2024年11月21日 星期四

台北冷氣安裝、維修新選擇 網友大推這品牌「超貼心服務」:透明專業

景開電器耐心與業主說明冷氣安裝 1
景開電器有不少公司企業集體安裝案例,圖為景開業主耐心向公司解說檢測中。圖:業者提供

台灣的夏天越來越長,開冷氣的時間也越來越多,安裝、維修冷氣的需求也漸漸增多,不過時不時就能在網路上看到相關的糾紛,不僅冷氣及現場施工價格不清楚現場追加超過預算、也出現冷氣明明有問題卻不知道找哪個廠商、以及安裝完後的售後服務推託處理問題的窘境,台北景開電器的經營理念則完全讓顧客免去這方面的擔心,不僅價格透明,同時主打售後服務以及專業度,近年來慢慢累積了許多忠實客戶。

不同於其他平台,台北景開電器的價位屬於中價位,是冷氣經銷商,各家廠牌的冷氣都可以安裝、會按照客戶的需求以及預算、配合室內可以裝潢的冷氣類型施工給予建議和施工、冷氣的品質可以有保障外,售後服務也是台北景開電器一路走來注重的點,他們有一到日的線上客服,不怕聯絡不到人,除了專業施工外、市面上廠商有些客服因為不懂相關產品問題,問了客服而無法得到相關的回答,但景開電器的客服對於冷氣相關的維修保養專業度都相當高,可以第一時間就得到問題的解答,這也是冷氣售後服務難得可以做到的部分。

景開電器洪亞萍教導員工
景開電器由洪亞萍小姐創辦,定期的專業教育訓練是景開獨特的特色之一。圖:業者提供

有別於一般傳統水電冷氣維修行,台北景開電器擁有自己的品牌堅持,冷氣安裝,都是公司人員施工、無外包,有問題只要找單一窗口就能解決,並且公司內部的定期內外部教育訓練、確保可以提供的服務品質、避免市場上師傅素質參差不齊的狀況、不僅適合需要「同一地點多台、多種的家用或中央空調各類冷氣類型」的商業辦公室,也相當適合一般住家,提供「維修、安裝、保養一條龍」的服務、台北景開電器的負責人洪小姐表示,他們主打的就是將客戶當成自己家,讓客戶可以相當安心把冷氣安裝交給他們。

景開電器拆解冷氣中
冷氣內部結構複雜,比起價格,後續的維修、檢測、清洗更加重要。圖:業者提供

除了各家冷氣廠牌都可以銷售和施工,吊隱式除濕機、吊隱式全熱交換器也在景開冷氣的服務範圍內,由公司內部的專業人員施工,才會依照需求跟預算給予施工建議,24小時假日也可以聯絡到人,這是和一般工程行最大的區別,而有實體店面和注重施工前的事前溝通的景開電器,一直以來也秉持著永續經營的概念來服務客戶,這也是越來越多人在網路上推薦台北景開電器的原因。
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