在影片爆發爭議後,博恩查證後則在臉書說明,影片中的外送員的確當過軍人,但無失事紀錄,強調自己想做這些,自掏腰包做這些事,是想感謝辛苦的外送夥伴。只不過,仍有不少網友質疑「是set的」,批評博恩應該為此道歉,這也讓他不解表示:「我到現在還是不懂,為什麼別人說謊、是我被騙,但我的誠信要被質疑。」
博恩也在《Dcard》留言回應網友們:「真的不要耍寶了。我知道我們整個公司都沒有造假,所以你總有一天會被狠狠地打臉。但放心,當那天來臨,你也不用負任何責任。抹黑不用負擔任何成本,澄清卻是把全世界的證據都丟出來,還是不被相信。」
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