桃園捷運警察隊昨(7)日6時38分許接獲桃捷公司通知於A10山鼻站，有一名老婦在站內徘徊沒搭車，該婦人無法正常回答，懷疑為失智老人。警員詹烱昌與林定凱到場後，發現老婦身上無攜帶手機，也無法背誦其他親友聯絡方式，無從得知任何訊息。詹員只好與該老婦人閒話家常，試圖了解有用情資，最後得知她的姓名，再間接查出她的住所，平安將她護送返回家中。
據了解，員警和婦人聊天中得知她姓林，於是請勤控中心透過電腦系統查詢資料並逐一比對，因婦人衣著乾淨，員警研判她應該就住在附近，便聯繫山腳里里長徐慶堂前往協助辯認，知道婦人就住在海山路191巷某個社區裡，立即通知她的家人。考量當時氣溫偏低又下著雨，婦人年事已高，員警直接以巡邏車護送婦人返回住處，她的兒子開心表示，母親患有臨時性失智，平時都是他在照顧，今日趁他不注意出門閒逛，他並未注意到母親不在，是接到警方的連絡電話才知道，對於員警的及時協助表示萬分感謝。
捷運警察隊隊長謝金龍表示，員警協助迷失老人當務之急就是「時間」，如能在第一時間快速、安全且有效的狀態下將失智者送返家庭，將會減少家屬的擔慮，且以「人飢已飢、人溺己溺」之心態任事，發揮為民服務的精神，以幫助需幫忙之民眾，實屬可貴。並呼籲家中有失智老人的民眾一定要多留心家中長輩，可以向社會局申請相關「預防走失愛的手鍊」、配掛相關識別標誌、安全照護追蹤裝戴裝置等，以防止失智老人走失，發生危險。
