為協助各地方政府健全旅宿業管理制度,保障旅客旅遊住宿優質環境與服務,交通部觀光署辦理「112年地方政府辦理旅館業及民宿管理輔導績效考核」,桃園市觀光旅遊局在全體旅宿業及市府團隊通力合作下,五度蟬聯全國最高評比「特優」佳績,其中觀旅局專員許智揚更獲選「政府機關優良觀光人員」,此外,桃園轄內的小人國主題樂園更自開園以來持續榮獲觀光遊樂業考核競賽「特優」佳績,並於昨(22)日「2024觀光節慶祝大會」上接受觀光署頒獎。
觀旅局提到,市府歷年積極辦理旅宿及觀光遊樂業管理輔導業務,自108年起至去(112)年連續五年榮獲雙料「特優」殊榮,顯見桃園近年來在旅宿及觀光遊樂業管理、提升旅客服務品質及相關行銷業務上皆有非常亮眼的成績,不僅在全國各縣市中成為學習標竿,更深獲觀光署高度肯定。
觀旅局長周柏吟表示,桃園能夠五度蟬聯全國旅宿考核最高獎項實屬不易,也充分表示觀旅局具備完善的旅宿業管理制度與獨具亮點的行銷作為,於此次考核區間,市府持續在非法旅宿管理輔導及合法旅宿行銷面上推出諸多作為,管理方面主要著重於非法旅宿之管理及輔導,對於難以查緝之日租套房,透過訂房取證、檢舉獎金等方式打擊非法;針對長期違規且無合法可能之非法業者,市府更祭出斷水、斷電等強制作為,讓非法業者強制歇業,積極保障消費者住宿安全。
周柏吟接著說明,輔導方面,積極透過跨單位協調、公告具人文或歷史風貌區域及劃設休閒農業區,增加民宿設立區域;開放合法房屋證明及結構安全鑑定等方式申設民宿,設置在地輔導站協助輔導民眾合法申設,讓桃園自109年疫情爆發後,合法民宿仍能逆勢翻倍成長,帶動桃園觀光發展。
周柏吟進一步指出,桃園於觀光行銷方面亦獨具亮點,例如辦理「桃園好棧」及「民宿管家學校」的評鑑與輔導,以星級旅館及好客民宿各項評鑑指標為主,增加環境永續、創意體驗及使用者體驗等加分項目,打造桃園優質旅宿,創造A-HA及WOW的驚艷感,讓旅客對桃園旅宿有溫度的服務留下驚喜的感動及深刻印象,以推廣桃園旅宿品牌形象;與日本神戶及福岡簽定觀光交流MOU,針對自由行、團體旅遊及馬拉松、修學旅遊等客群,進行兩地政府單位、旅宿業及旅行業等產業公協會間之觀光經驗分享、旅遊產品包裝及行銷宣傳等多面向合作;推動政府與旅宿公協會間之互動,辦理國外旅遊推介會、補助旅宿公協會辦理相關活動及計畫,促進旅宿發展等,讓市府能夠在「112年地方政府辦理旅館業及民宿管理輔導績效考核」再次榮獲「特優」殊榮。
周柏吟也談到,桃園位屬台灣國際機場所在地,於國門之都,同時具有高鐵、台鐵、捷運及公車,交通相當便利,另外亦具備多元族群文化及美食,包含客家料理、石門活魚、龍岡米干等美食;特色景點包含廣受遊客喜愛的大溪老街、慈湖、角板山、拉拉山、永安及竹圍漁港等自然人文景點,以及小人國主題樂園、華泰名品城、Xpark水族館及各類觀光工廠等觀光景點。觀旅局近年來更積極辦理特色創意活動,如龍岡米干節、探索北橫等創意特色活動,以及目前正熱鬧舉行的桃園燈會,超夯澳洲藝術家團隊ENESS來台首次免費公開展演、漢服市集重現古代元宵氛圍及雙展區不間斷的主題表演,市府熱情邀請各地遊客來到桃園入住優質旅宿並實際感受桃園多元文化魅力。