一名女子去年與知名汽車品牌經銷商的銷售業務發生消費糾紛，對方疑似反悔拒退訂金3萬元，她向經銷商與品牌反映都沒有用，只好向消保官申訴，沒想到對方也不在乎。於是，該女子本(2)月15日單槍匹馬至該經銷商尾牙踢館，盛裝打扮，像主持人一樣自然地走上台，拿著麥克風訴說自己的不滿、問候該名業務、經銷商高層與董事長，直到正牌主持人及工作人員發現異狀，才將她拉下台。被請下台前她還不忘面帶笑容跟大家說聲「新年快樂」，看起來相當從容。事後女子也將全程影片上傳至YouTube，讓其他網友相當佩服她的勇氣。
女子當天穿著一席紅色禮服上台，先是自然地與大家問候，並預告接下來將帶給大家一個「驚喜」。原來，這場驚喜就是她即將上演一場優雅的復仇記。她點名該經銷商一名李姓業務，並提到這名業務教了她人生寶貴的一課，就是與該經銷商業務打交道時，一定要記得全程錄音錄影。
她提到，去(112)年7月她試乘時，業務要她先付訂金，女子表明自己即將搬家，不確定是否新家有車位。業務卻向她再三掛保證，若無法購車，會把POS機帶到女子家樓下幫她刷退。沒想到，事後女子家中發生變故、新家無車位，致電業務要拿回訂金，對方卻像失憶一樣，拒絕退還。女子向在場的經銷商高層、董事長們詢問，「你們良心會安嗎？你們今天吃得開心嗎？」此時，工作人員與主持人發現苗頭不對，在女子準備與大家舉杯敬酒時，才趕快把她請下台。
事後女子把踢館的過程上傳至YouTube，她提及，直到她去踢館，經銷商也沒有反應，她只好親自找經銷商、品牌跟業務，說只要履行退訂金的承諾，就不會將影片公開，沒想到業務竟回應，「散佈有損本公司商譽之言行」、「本公司亦將依法究責」。後來，女子將影片上傳，先設定不公開，再次聯絡經銷商，業務主管才同意退款，當時女子以為事情都解決了，便將影片下架。沒想到，到了展示廳現場，對方竟要求簽保密合約，否則要罰款50萬，才能拿回3萬的訂金。女子覺得對方欺人太甚，決心將影片完整公開，直到影片在網路上引發熱議，經銷商才總算妥協，願意跟她好好談一談。
網友們看到影片紛紛表示，「以 volvo的車價3萬訂金不是什麼數目，但是公理正義誠信要討回來！」、「這影片跟故事千萬不要下架，要讓大家知道這些事，不要對這種行為心軟」、「在下第一次見識到如此優雅的踢館，萬分敬佩」、「厲害，有勇有謀！完全沒讓人發現異樣然後從容上台，祝妳討回公道！」、「淡定,優雅,從容..市井小民對抗大鯨魚真的不容易,您做到了!!!」
