欣榮焚化廠雙爐整修影響垃圾收運期間，桃園市環境保護局利用「垃圾車APP」讓民眾避免倒垃圾久候，透過轉運站及車輛精準調度，整修首周垃圾收運準點率平均達90%以上，過程中還發生了段意外插曲，有民眾不慎將重要物品丟入垃圾車心急如焚，環境清潔稽查大隊隊員同樣利用APP，即時掌握垃圾車位置，協助民眾找回重要遺失物。
大園區中隊長葉劉順貴說明，周六接獲家住大園區林姓女子反應在丟棄垃圾過程，不慎誤將親戚寄放她家的布包，當成垃圾丟至垃圾車，經隊員透過「垃圾車APP」掌握垃圾車所在位置，緊急聯繫掩埋場幹部提供場內適宜位置，並引導垃圾車將盛裝之垃圾予以傾倒以利尋找，不到2小時，林女就成功在垃圾堆中尋獲遺失布包，成功拿回包內銀行卡、身分證、健保卡、現金5000元及業務往來名片等私人物品，並非常感激清潔隊長及隊員全力協助，讓她迅速尋回失物，也讓她的親戚能依約看診。
環保局提到，欣榮焚化廠雙爐停爐整修影響垃圾收運時間，為避免民眾倒垃圾久候，環保局透過預先模擬垃圾車調度及垃圾轉運，以及區域互惠合作，結合多元宣導使用垃圾車APP等因應方式，減少民眾等待垃圾車時間，方案實施首周平均垃圾收運準點率達90%以上，因應對策執行成效頗佳。
環保局長陳世偉表示，目前規劃暫置點的垃圾，將儘速於隔日轉運至掩埋場或外縣市焚化爐處理，於過程中並加強除臭﹅消毒及居民溝通，並宣導民眾可善用「桃園垃圾車」APP掌握垃圾車抵達時間，避免在外久候。環管處長張書豪也呼籲，民眾在廢棄物或大型家具排出或者清理之前，務必和家人檢查確認是否有留存貴重物品、重要物品，勿用垃圾袋打包避免混淆。
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