為提升新竹縣幸福物資銀行的服務，新竹縣政府特別邀請社團法人中華安得烈慈善協會協助辦理，今(3)日於新竹縣政府舉辦「新竹縣幸福物資銀行2.0」啟動記者會，由新竹縣長楊文科主持，新竹縣社會處長陳欣怡、安得烈慈善協會執行長羅紹和，以及多個企業單位和地方賢達共同見證幸福物資銀行2.0的啟動。
安得烈慈善協會表示，新竹縣府自99年設置物資銀行，以物資援助的方式幫助縣內有需要的脆弱家庭和急難家庭。面對求助家庭多樣性的狀況，縣府盼望能提供縣民有更好的服務，特別邀請中華安得烈慈善協會協助辦理，引入該會「客製化」的實物箱援助方式，讓縣內的脆弱家庭可以獲得更適切且到位的幫助。楊文科說，新竹縣內貧富差距甚大，這項計畫的推動，讓有需要的家庭能被妥善照顧，提升新竹縣的社會援助能量。
安得烈慈善協會提及，新竹縣物資銀行在既有的基礎上，結合了安得烈慈善協會客製化的實物箱，因此各分行從原本只有可以提供常備物資作為使用外，現在可以依據家庭狀況透過不同的實物箱來給予單次或半年期的援助。幸福物資銀行提供「嬰兒實物箱」幫助家中有0至3歲嬰幼兒的脆弱家庭，給予孩子需用的尿布和奶粉給予援助。針對一般生活困難有物資需求的家庭，則依據案況和需求申請單次性或半年期的「膳糧實物箱」。最後則是面對家中有重症、罕病患者的弱勢家庭，按著相關指示提供需用的營養品等物資的「專案實物箱」。藉由不同的實物箱服務，提供新竹縣內的脆弱家庭更加務實、貼心且到位的服務，感受到生活在竹縣的幸福感。
今日記者會現場也特別邀請過往透過捐贈支持幸福物資銀行的台灣期貨交易所股份有限公司、會統投資股份有限公司、雲吉資本有限公司、社團法人中華民國華夏社會公益協會、財團法人慶福社會福利慈善事業基金會、聯合利華股份有限公司、福智傳心、靈鷲山慈善基金會、松翰科技股份有限公司等單位，一起見證此次方案的啟動，更期盼能協同政府、民間企業、社福單位三方結合，讓縣內每個有需要的角落都獲得幫助，更期待新竹縣幸福物資銀行成為公私部門合作的典範。
羅紹和表示，感謝新竹縣府的邀請和肯定，讓安得烈慈善協會有機會與縣府合作，該協會也期許可以發會更大的影響力，成為新竹縣脆弱家庭重要支持的力量。
