2024年11月24日 星期日

照顧市民健康!桃園公衛護理師過勞 一人服務11452人

不少基層衛生所缺專責醫師,連護理師都不夠。桃園市也面臨人力窘境,每名衛所護理人員平均服務1.1萬人,都讓議員替公衛護理師「過勞」抱屈。有現職護理師抱怨下班仍需處理繁重的業務,也有具10年經驗者離職另謀他路,感嘆問題難解,無法再耽誤青春。

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不少基層衛生所缺專責醫師,連護理師都不夠。桃園市也面臨人力窘境。示意圖:截自freepik

桃園市議員朱珍瑤有護理背景,她曾在質詢時說,護理人員工作壓力大,常補不到人,尤其衛所護理師更累,「1人做5人的事」很正常,平常沒人來頂班、資深護理師想走也走不掉,長久下來身體會出狀況,請衛生局多關懷。另外,中央雖替護理師調薪,但整體工作環境不友善,如醫療暴力仍層出不窮,政府應加強配套與素質教育。

桃園市衛生局指出,統計今(113)年5月桃市人口數232萬4804人, 13區衛生所護理人員員額計203名,衛生所每1名護理人員平均服務人數為1萬1452人。去年5月桃市人口數229萬9339人,衛生所護理人員員額計197名,衛生所每1名護理人員平均服務人數為1萬1672人。今年與去年同期比較,衛生所每1名護理人員平均服務人數減輕220人。因應人口增加、公共衛生業務推動,依各地區類別、人口密度增置各衛生所人力,在市長張善政的支持下,今年起分3年編列每年6名護理人員,3年共18人,持續努力維護醫護人員職場環境。

有護理師表示,衛生所護理師主要工作內容有保健宣導、五癌篩檢、健康檢查、長照業務、精神疾病、愛滋及肺結核個案追蹤,實在不輕鬆,之前新冠疫情大量患者業務更是繁重。

該護理師說,過去桃園一名護理師要管理超過2萬名市民的健康業務,現在大約1.8萬名,負擔還是很大,每個人手上都還有其他專門業務要個案追蹤,如子宮頸癌、乳房攝影社區篩檢有異常的民眾,需要一一致電提醒個案再到醫院追蹤,有時5點下班後還要處理。

 
           

某衛生所有名工作10年的護理師,就因工作愈來愈多,認為無法負荷,尤其難兼顧家庭,只好選擇轉到基層私人小診所,她說,上下班時間同樣穩定,但內容單純很多,且民眾心態不同,公衛護理師為民服務性質較重,但民眾狀況百百款,很難滿足,求診者的需求相對單純,也很配合,到診所反而較好做事。

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