打造桃園智慧科技城，桃園市民政局將E化服務導入市民活動中心，讓租借便利也更透明化，包括E化租借、E化門禁及E化管理。其中，E化租借4月1日正式上線，運轉3個月成效良好，除系統建置率達年度目標77%，中壢區、平鎮區活動中心線上申請數更首度超越紙本申請，成功翻轉民眾的使用習慣。
民政局說明，桃園市總計有516里，現有370個市民活動中心，涵蓋率7成2，雖為六都第二，但有部分里仍需共用，因此衍生租借問題。民政局積極推動市民活動中心E化租借，去(112)年8月1日起在桃園市12區(不含復興區)各擇定1處市民活動中心試辦，截至今年7月1日，預計完成86處市民活動中心E化租借系統設置，其中中壢、大溪、大園、龜山4區已全數建置完成，今年目標已達77%，進度超前，預估年底可完成110處場館設置，方便民眾線上申請作業。
民政局長劉思遠表示，市民活動中心E化租借推動初期，最大的困難是要克服長久以來的使用習慣，為了讓民眾了解系統操作，系統推動前期，先分區辦理4場E化說明會，系統上線後，再邀請廠商面對面教學，培養里長成為種子教師，讓E化業務推動更加順利。經過3個月運作，中壢區及平鎮區活動中心線上申請數量，首度超越臨櫃紙本申請，E化租借推廣已展現成效。
中壢區中山里長王寧政說，新系統剛上路難免有點抗拒，習慣就好。現在習慣用手機申請，不用跑公所，已經回不去了。蘆竹區興仁里長張月娥則提到，一開始以為E化租借是開放所有人申請，他里內有20幾個班隊，就怕登記不到使用時段，後來發現里長有優先登記資格，運作到現在覺得比以前方便。
民政局強調，E化租借步上軌道，民政局及智慧城鄉發展委員會著手開發2.0系統，除了優化系統讓使用更直覺，最重要的是增加媒介功能，將使用者需求時段、空間位置、鄰近場館距離等進一步媒合，未來再搭配E化遠端控制門禁，節省人力成本；智慧化能源控管，避免人為疏忽造成資源浪費；介接監視系統，提升使用安全性，達成「智慧桃園、樂活城市」目標。
