桃園市長張善政今（26）日上午前往桃園區，出席「桃園市113年度獎勵調解業務績優表揚典禮」，表揚桃市72位調解業務表現優良之調解主席及委員。張善政表示，去（112）年桃園市各區調解委員會共受理1萬2845件調解案件，調解成立1萬774件，調解成立率高達80%，優良績效在全國名列前茅；張善政感謝每位調解委員投入的時間和心力，為建立地方和諧貢獻良多。
張善政指出，調解委員須具備同理心、法律專業及人情義理，且須充分聆聽雙方意見，並尋求共識，以達排解糾紛及減少訟源的目標，同時也能避免浪費司法資源，減輕法院的負擔。
法務局表示，調解制度為我國替代性解決糾紛機制中重要的一環，調解的過程必須兼顧情、理、法，透過建立信任和理解的橋梁，達到充分溝通及對話，不僅能緩和雙方緊張關係及衝突，同時能節省時間及金錢，呼籲市民朋友善用調解程序，以便能快速、經濟且有效率地解決紛爭，尋求妥適、圓滿的解決之道。
