桃園市自去(112)年11月開始辦理YouBike系統升級，將原有417處1.0場站設施逐步升級為2.0系統，並搭配升級進度持續性投入YouBike2.0一般車及YouBike2.0E電輔車供民眾租借使用。交通局表示，為縮短拆轉期間所面臨的雙系統營運不便期，降低系統升級期間帶給民眾的租借不便，原定今年10月完成之升級工程將加速於8月底完工，公共自行車租賃服務自9月1日起全數升級2.0系統。
交通局提到，為因應日益增加之使用需求，市府持續增加新站點建置並投入新系統車輛加入服務，目前已經達到474站，而9月將達成9019輛YouBike 2.0一般車以及1,350輛YouBike 2.0E電輔車，總共1萬369輛車的服務量能；交通局提醒，在完成系統升級前使用桃市公共自行車之民眾，記得下載「YouBike微笑單車」官方App，提前確認1.0、2.0系統場站的位置及場站狀態，以避免系統不相容面臨「無該系統車柱」還車的情形，部分場站於施工期間將暫停租借使用，如造成不便之處敬請見諒，亦謝謝市民朋友於系統轉換期間的體諒。
交通局呼籲，尚未申請免費公共自行車傷害保險之民眾請儘速至桃園YouBike官網或官方App完成投保，避免發生無法借用車輛之情形並為自己多加一份保障；現新制規定會員須「完成投保」才可租借YouBike 2.0E、租借一般車輛YouBike 2.0則須「完成投保意願填寫」。
交通局表示，之前已投保之會員可直接租借車輛，不受新制影響，民眾可至YouBike官網及APP查詢投保情況。並再次提醒，每個註冊會員的手機門號可綁定5張票卡，目前部分民眾是用同一個手機門號所綁定的不同票卡進行租借，提醒民眾在不同票卡各別填寫免費公共自行車傷害險申請時，務必填寫「實際騎乘者」的個人資料，才符合理賠資格。
