買手搖飲一喝發現整杯都是蟑螂!
網友在爆料公社二社分享影片指出,買了鶴茶樓手搖飲,點茶凍飲居然有脆脆口感,不拆開還好,一拆開發現整杯都是蟑螂,我還咬到一隻爆漿。
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對此鶴茶樓發表聲明指出,有顧客在「台北晴光店」購買飲料後,於飲品中發現異物。對此事件表示最深的歉意,並對該顧客帶來的不便深表歉意。針對此次事件,經過督導緊急了解該門市的狀況,該店有定期做消毒的紀錄,會立即展開內部調查,針對每間分店進行更嚴密的清潔程序與檢查,以防止類似的事件可能再發生。我們也將會加強所有員工的衛生培訓,並請該門市明日公休乙日進行總部規範的全面衛生清潔與稽查。
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鶴茶樓指,對於受影響的顧客也已主動聯繫並積極處理中,鶴茶樓會盡最大的努力去與該顧客溝通並且取得最好的共識以及最完整的處理。如有需要,也會全力配合政府等相關部門的調查,並承擔應有的責任。
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