為了打破公務機關政策保守、一陳不變的刻板印象,桃園市政府特別舉辦創新提案競賽,鼓勵市府人員發揮創意,提出精進業務建議或創新便民服務。今年的「你可以改變桃園」創新提案大賽更打破以往僅由公務員參加的限制,加入「公私協力組」,讓市府人員邀請一般民眾、團體共同提案,希望匯聚更多的創意與想法,達到智「匯」桃園的目標,該提案大賽自即日起至9月30日受理報名。
市長張善政表示,去(112)年創新提案競賽共徵得81件提案、創歷年新高,顯示市府人員願意關注業務精進以及民眾或城市所遭遇的問題。像是去年就有市府人員針對「永續環境」提案,建議可將校園修剪之樹材廢料或淘汰的課桌椅加以運用,重新製作成書架或甚至提煉產出清潔用品,有效推動並教育孩子樹木資源循環再利用,而這個提案目前已經在南勢國小推動中。
智慧城鄉發展委員會主委吳肇銘指出,在張善政積極推動「智慧桃園」下,去年競賽中也有許多結合科技、AI的提案,像有市府人員針對學童的用餐安全提出全國首創的「校園食安智慧遠端管理」、針對如何找出高汙染機車提出「高污染潛勢機動車輛智慧辨識系統」等,都是目前已經導入機關正在推進的計畫。
吳肇銘說,為了匯集更多人的智慧,並從民眾的觀點來思考問題,今年度的創新提案大賽特別擴大參與對象,規劃「公私協力組」,鼓勵公務人員與市民朋友共同合作,針對民眾的「痛點」來發掘服務流程、政策、法規等可以改進的空間或方向,進一步推動更符合民眾需要的創新市政服務。
吳肇銘也強調,創新提案不限於單一機關的業務精進,特別鼓勵以「顧客體驗」、「科技整合」的觀點提出跨機關服務的改善建議。例如市府業務申辦可以善用科技,透過線上申辦並結合電子支付來取代民眾大熱天還要請假臨櫃申辦、到郵局或銀行傳統郵寄與匯款,提供民眾更全套、更便利的數位服務。
智發會說明,此次創新提案大賽共分為「智慧政府」、「跨域治理」、「便民服務」及「環境永續」四大主題,並設有個人組、團體組及公私協力組,促進不同領域的創新合作,獎項則分為創新獎、點子獎及入圍獎。而為了鼓勵跨機關協作、運用政府開放資料與科技創新,也特別強調提案要有創新性,希望大家踴躍提出想法與解方。
智發會提到,桃園市113年創新提案大賽即日起至9月30日受理報名,更多詳情可至活動網站查詢,期待更多公務員與市民一起「智匯桃園」,打造桃園成為持續改變與進步的美好城市。