2025年04月01日 星期二

醫療再進化!樂生醫院推智慧掛號新制 預約抽血免排隊

衛福部樂生醫院自今年3月起推出「預約抽血服務」,病患只需上網預約並於指定時間至抽血櫃檯報到,即可省去排隊時間,提升看診效率。這項便民措施導入智能化系統,讓病患在抽血檢查時能更快速完成程序,獲得廣泛好評。

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福部樂生醫院自今年3月起開設預約抽血服務,只要上網預先登錄並於約定時間到抽血櫃。圖:樂生醫院提供

樂生醫院指出,許多病患需要空腹抽血,為能及早完成檢查後用餐,大多數人會選擇在上午9點前抽血,導致此時段人潮擁擠。統計顯示,上午7點半開始抽血的前兩小時為尖峰時段,約六成病患集中於此,等候時間約15至30分鐘。透過網路預約系統(https://blooddraw.lslp.mohw.gov.tw/),病患可選擇適合時段,每半小時限額3人,大幅縮短等候時間。

樂生醫院抽血區設置無障礙抽血櫃檯,抽血桌可以配合輪椅者高度升降。樂生醫院提供 0 scaled
樂生醫院抽血區設置無障礙抽血櫃檯,抽血桌可以配合輪椅者高度升降。圖:樂生醫院提供

醫事檢驗科主任廖皓宏表示,這套智能預約抽血系統經過測試與優化,於3月底正式建置完成,成為國內首家提供此服務的地區醫院。目前僅有少數大型醫學中心及區域醫院提供上網預約抽血服務,樂生醫院的推動是地區醫院智慧醫療的一大突破。

此外,樂生醫院體恤病患需求,特別為高齡與行動不便者提供友善措施。85歲以上長者可優先抽血,並設有無障礙抽血櫃檯,桌面高度可調整,方便輪椅使用者。

除了預約抽血服務,樂生醫院也推出自助繳費機,病患可透過信用卡或悠遊卡支付費用,省去批價等候時間,減少在醫院逗留,降低交叉感染風險。

樂生醫院院長王偉傑表示,院方持續優化醫療系統,推動智慧醫療,不僅提升病患就醫體驗,也減輕醫護人員負擔。今年起,醫院各樓層護理站陸續導入「護理智能白板」,住院病人資訊與醫護排班一目了然,提升工作效率,讓醫療照護更數位化、系統化。

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