隨著人工智慧（AI）聊天機器人如ChatGPT、Gemini等應用日益普及，使用者已習慣透過AI協助撰寫電子郵件、解決生活難題，甚至將寵物照片擬人化。然而，專家警告，民眾在享受便利的同時，可能無意間洩露個人敏感資訊，導致隱私外洩風險。《華爾街日報》引述專家說法，整理出「5大絕不可透露的資訊」，呼籲大眾提高警覺。
失去控制權的隱憂
史丹佛大學「以人為本人工智慧研究所」（HAI）研究員珍妮佛·金（Jennifer King）指出，一旦使用者將個人資料輸入聊天機器人，「你就失去了對它的控制權」。OpenAI與Google也分別在官方平台明確提醒，避免分享「任何敏感資訊」或「不希望被審閱者看到的機密數據」。
5大高風險資訊類別
身分資訊：包括社會安全號碼、駕照號碼、護照號碼、出生日期、住址及電話等。儘管部分AI會自動編輯敏感內容，但專家建議「完全避免分享」以杜絕風險。
醫療結果：醫療數據雖受隱私法保護，但AI聊天機器人不在醫療保密體系內。若需解析檢測報告，應先刪除個資，僅保留必要數據。
財務帳戶資料：銀行及投資帳戶資訊若外洩，可能遭駭客盜用，造成資金損失。
登入訊息：帳號密碼絕不可輸入AI平台，即使用於簡化流程。專家建議改用專業密碼管理器保障安全。
專有公司資訊：企業使用AI處理文書時，若誤輸入客戶資料或商業機密，恐釀成重大洩密事件。《華爾街日報》指出，此風險常被低估。
基本防護措施
若仍需與AI討論私密內容，《華爾街日報》建議採取以下措施：
使用高強度密碼並啟用「多因素身份驗證」。
定期刪除對話記錄。
企業用戶可訂閱具備嚴格保護措施的商用版AI服務。
人工智慧公司Anthropic資安長傑森·克林頓（Jason Clinton）補充，多數企業會在30天內永久刪除使用者標記「已刪除」的數據，但仍呼籲用戶主動管理自身資訊，降低隱私外洩風險。
AI便利與隱私的平衡
AI技術雖為生活帶來革新，但隱私保護意識不可或缺。專家強調，唯有謹慎使用，才能確保科技進步不犧牲個人安全。
