桃園市楊梅區7月5日上午，一名77歲黃姓老婦疑似失智，在路邊迷路徘徊，熱心民眾發現後將她送至草湳派出所求助。員警查明身分後，順利將老婦送返家，家屬對警方表達感謝。7月6日中午則有一輛小客車在中興路166巷故障拋錨，駕駛報警求助。員警與實習生到場協助，合力將車輛推至路旁並設警戒，協助聯繫拖吊業者，順利排除交通障礙，員警熱心助人，積極為民服務的精神深獲肯定。
警方表示，7月5日上午10時許，一名熱心民眾駕車途經桃園市楊梅區時，發現行動不便的黃婦獨自在路邊徘徊疑似迷路，便主動將其載至草湳派出所尋求協助，草湳派出所警員陳育琳、蔡宜芸與實習生王莉鈞見狀立即上前提供協助。經過了解，老婦疑似患有失智症無法清楚表達住址，只有告訴警方自己是外出買東西但忘記回家的路，後續員警透過警用系統查詢身分，確認老婦身分後便將她平安送返家，並交由家屬妥善照護，家屬對警方的熱心協助表達萬分感謝。
警方也提到，另一起案件則發生於7月6日中午12時許，一輛自小客車行經楊梅區中興路166巷時突然故障拋錨停於車道中，駕駛人除立即擺放警示牌外同時報警請求協助。草湳派出所巡邏警員詹勳成、蔡宜芸及實習生許柏奕接獲報案後立即前往現場處理。員警到場查看發現，雖有擺設警示牌但為了安全起見，避免發生追撞事故，員警決定協助將故障車輛移置路旁，員警及實習生合力移置拋錨車輛，蔡員則駕駛巡邏車於後方警戒，最終成功排除事故同時也協助駕駛聯繫拖吊業者處理後續。
楊梅分局表示，警方執勤過程中常面對各類突發情況，無論是協助迷途長者或交通突發狀況，均秉持「為民服務」精神積極處理，未來亦將持續以行動展現警察守護市民的決心與溫度。
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